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竹ヤのリフォーム ここが違います!
業界の常識を非常識に変える!
「考え方が違う」

基本姿勢

▼リフォームでお失敗しないため大切なお金を溝に捨てないためにお断りする場合も有ります

・お客様にメリットが出ない場合

・お客様と信頼関係が保てない場合

※特に100万円以上のリフォームの場合

・打ち合わせに家族の方が複数同席して頂けない場合

・家族に強い反対者がいる場合

・最終プランに対して家族の方がどうしても同意が得られない場合

・近い将来を見据えて建物本体に悪影響が及ぼす様な工事依頼の場合

・工期至急依頼、無理な工期依頼の場合

・予算に大きな無理が生ずる場合

・法的違法に繋がる工事の場合


・お客様の言う通りの工事や商品をお売りしない場合もあります。
 →理由
 お客様の住まいでの不満や悩みを深くお聞きして、その根底に在るものを
 解消する工事や商品など、よりお得な御提案をいたします。

安心

▼工事保証体制確立

工事や商品に対して保証制度が確立しています。
工事内容や商品の種類などで保障期間や内容は異なりますが、
工事内容が最終決定し契約前に保障期間、内容は御説明したします。
必ず工事引渡し時に保証書を発行いたします。

▼追加請求は一切無し

リフォームや増改築でお客様が一番不安に思うのが追加工事請求が出ないだろうか?
ズバリ有りません。
弊社では慎重な現地調査を行い長い経験を生かし事前に予測いたします。
仮に予測出来なかった事が発生した場合は弊社の責任として処理致します。

<例>
解体したら予測以上に痛んでいたので修理が必要な場合がよく有りますが
その様な場合専門業者として診断ミスと考えお客様に一切請求致しません。

<注意>
お客様の要望で契約工事項目と全く別工事依頼が発生した場合はこの限りではありません。

▼リフォームローン

弊社では低金利のリフォームローン会社と提携していますので御利用が出来ます。

▼営業方法

弊社では、一般によく言われる売り込み主体の営業員は一切存在しません。
お客様の住まいに関する不満や悩みを詳細にお聞きし、
あくまでお客様から明確なご依頼がない限り見積書は発行いたしません。

▼値引き

弊社では4桁以上の値引きは致しません。
→理由
見積時に値引きした単価計上だからです。
よく有る話に○○の会社は大きな値引きをしてくれたのに△△の会社はなぜ値引き出来ないの?
等の話しがよく有りますが、答えはズバリ、他社は値引き出来るように乗せて有るだけです。

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※すぐにつながらない場合は、恐れ入りますが、再度おかけ直しください。

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